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※交換・返品のお問い合わせについて

1）ご注文番号またカート番号

2）ご注文者名（フルネーム）

3）商品番号・商品名

4）不備箇所（画像添付）※不良品・誤納品のみ

5）ご希望の対応（交換・返品）

以上5点を明記の上 メールよりご連絡ください。

お問い合わせにおこたえすることができません。必ずご注文番号またはカート番号をお知らせください。

 

★返品商品の送り先★

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〒335-0003

埼玉県蕨市南町4-19-8

TEL: 048-229-2869

コネクティ株式会社 宛

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※交換・返品について

 

皆様により良い 商品を、お求め安い価格にてご提供させていただけますよう、

交換・返品をご希望の場合、商品を送る前に電話またメールからご連絡ください。

返品は、商品の発送完了日より7日以内にご連絡いただきたいと存じます。 

 

【ご注意】下記にあたる 商品に関しましては、返品をお受けいたしかねます。 

 

・共同購入、オークション商品、SALE品、ページ内返品交換不可を明記してある商品 

・着用、洗濯された商品、香水、タバコなど匂いが付着している商品 

・お客様の責任で、商品が破損している商品 

・商品到着より1週間を越えて経過した商品 

・縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチャコペン跡、たたみしわ 

・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品 

・商品写真とのイメージ相違、匂い、サイズ、カラーなどによる商品 

・メーカー都合によりボタン、ジッパーなど細部を変更した商品 

・ボタンホール穴の未開

配送について

配達状況は、発送メールでお知らせしているお荷物お問い合わせ番号で、宅配業者HPやサービスセンターでご確認頂けます。

 

• 配送会社：佐川急便またゆうメールで対応させていただきます。（配送日時指定はできかねます）
• 発送からお届けまでの平均期間：２～３日（悪気候また混雑の影響で到着遅れる場合もございます）
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